Algemene Voorwaarden

Laatste update: 18/04/2025

1. Bedrijfsinformatie

Deze website wordt beheerd door Soul Tees Europe – gevestigd aan Gran Vía, 46005 Valencia, Spanje.

KVK: Niet van toepassing

2. Producten op aanvraag

Alle artikelen worden speciaal voor jou gedrukt op basis van je gekozen maat, kleur en model. Wij houden geen voorraad aan en elk shirt wordt pas geproduceerd nadat je bestelt.

Daarom kunnen wij geen retouren of omruilingenmaatwerk, en vallen onder de uitzonderingen van het herroepingsrecht conform Artikel 16.c van de Europese Richtlijn Consumentenrechten.

3. Maten en pasvorm

Op elke productpagina vind je een gedetailleerde maattabel. Omdat we werken met verschillende merken, kunnen maten verschillen per stijl.

We adviseren je om je favoriete t-shirt op te meten en de gegevens te vergelijken voordat je bestelt.

4. Levering

Alle bestellingen worden gedrukt en verzonden vanuit Duitsland. De geschatte levertijd bedraagt 4 tot 5 werkdagen binnen Nederland en België.

We bieden verzending met tracking via een betrouwbare vervoerder. Je ontvangt een track & trace-code zodra je bestelling is verzonden.

5. Verzendkosten

• 📦 Nederland & België: €4,99 per bestelling
• 🚚 Gratis verzending vanaf €60

6. Betalingsmethoden

• iDEAL
• Bancontact
• PayPal
• Creditcard (Visa / Mastercard)
• Klarna
• Apple Pay / Google Pay

7. Fouten of defecten

Als je een artikel ontvangt met een duidelijke productiefout of schade, neem dan binnen 7 dagen na levering contact met ons op. Stuur duidelijke foto's van het probleem mee.

In geval van een goedgekeurde klacht vervangen wij het artikel kosteloos, met dezelfde maat, kleur en ontwerp. Omruilen voor een ander product is niet mogelijk.

8. Onbestelbare zendingen

Als een bestelling wordt teruggestuurd vanwege een verkeerd adres of het niet ophalen bij een afhaalpunt, kunnen wij deze niet opnieuw versturen.

Onze productiepartners verwerken geen retourzendingen. Artikelen die niet worden opgeëist, worden gedoneerd aan een goed doel.

9. Aansprakelijkheid

We zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder of overmacht (bijvoorbeeld stakingen of extreme weersomstandigheden). In geen geval zijn we aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

10. Contact

Voor vragen of hulp kun je contact met ons opnemen via onze contactpagina.